성공 교훈을 다음과 같이 크게 다섯 가지로 구분할 수 있다.
01 말하기보다는 먼저 들어라
피드백을 구하라 - 채드 헐리(유튜브 창업자)
- 구체적인 해결책이 담긴 피드백을 받아들여라.
단순한 것이 승리한다 - 세르게이 브린(구글 창업자)
사회적 네트워크를 '감성적'으로 유지하라 - 크리스 드월프(마이스페이스 창업자)
- 인맥, 친목 네트워크에서는 규범과 가치를 명확히 해야 한다.
주류가 대세이다 - 브래드 갈링하우스(야후 수석 부사장)
- 시대를 지배하는 트랜드를 적극적으로 존중하라.
귀를 기울여라 - 말콤 글래드웰(티핑 포인트 작가)
- 탄탄한 팀워크를 형성하기 위해서는 서로의 견해를 들어주고 존중해 줄 수 있는 아량이 기본적으로 필요하다
M&A에도 원칙이 있다 - 게리노 드 루카(로지텍 CEO)
때론 감성적으로 리드하라
기업의 강점은 시대가 결정한다
충분히 커뮤니케이션 하라
경력을 다양하게 축적하라
02 실패로부터 배워라
좌절을 컴백 기회로 바꿔라 - 칼리 피오리나(전 HP 회장)
- 리더의 자질은 바로 도전 의식에서 오는데, 그것은 좌절을 겪어야만 생성되는 것이다
두 번째 경력에 과감히 도전하라 - 앤드리 애거시(테니스 선수)
문제점이 아닌 해결책에 집중하라 - 도널드 트럼프(트럼프 그룹 회장)
거인의 그림자를 밟으며 배워라 - 브루스 시젠(아도비 시스템 CEO)
고뇌의 시간을 영감을 받는 기회로 승화시켜라 - 애드거 브론프먼(워너뮤직그룹 CEO)
- 역경의 순간에서 절망감에 빠지면 새로운 아이디어를 얻을 수 있는 인식의 전환이 더더욱 필요하며, 영감은 자아에 대한 반성을 거쳐야만 얻을 수 있다
- 또 자신의 세계관이나 인생관, 책임과 의무, 핵심 목표 등은 위기의 순간에 더욱 명확해진다.
과거의 성공 경험에 연연하지 말라 - 게리 하멜(경영 컨설턴트)
- 성공의 방침 따윈 언제든 변경할 준비가 되어 있어야 한다.
기꺼이 모험가 정신을 발휘하라
위기관리에서부터 경영을 시작하라
사소한 업무일수록 주력하라
경쟁 상대를 학습 자료로 삼아라
03 능력보다 열정이다
크게 생각하라 - 마이클 델(델 컴퓨터 회장)
- 자기만족은 최대의 적이라며 ‘항시 긴장을 늦추지 말 것’을 경고했다. 이는 탁월한 성과를 기대한다면 남들과 차별화된 무언가가 있어야 한다는 의미이다.
돈이 전부가 아니다 - 스튜어트 버터필드(플리커 창업자)
당신의 배짱을 믿어라 - 크리스 알브레히트(HBO 회장)
- 알브레히트는 “열정에 노력이 수반되면 적어도 부정적인 결과는 피할 수 있다”라고 충고하곤 했다. 그러니 자신이 원하는 것이 무엇인지를 명확히 알았다면, 과감하게 결행하라.
땀 흘려 노력하는 모습을 보여라 - 잭 웰치(전 GE 회장)
- 리더의 열의가 부족하다거나 확신이 부족하다 여겨지면, 구성원들을 포함해 비즈니스 관계에 놓인 모든 사람들은 그를 외면하게 된다
잘되고 있는 일은 바꾸지 말라 - 폴 제이콥스(퀄컴 CEO)
- 긍정적인 성과를 기록하고 있는 분야에 대해서는 더욱 열정과 노력을 실어줄 필요가 있다. -> 열정의 분산을 막기 위한 책략이다.
창업을 성공으로 이어가라 - 람 스리람(구글 이사)
- 이사는 “해답을 단순화시켜라”고 충고했는데, 이는 사업에 대한 타당성을 구축하기 위해서는 그에 합당한 목표와 기초를 세부적으로 설정해 놓을 수 있어야 한다는 것이다. 이는 창업을 하는 데 있어 가장 근본적인 조건이자 바탕이다.
실행이 중심이다 - 팀 오라일리(오라일리 미디어 창업자 겸 CEO)
- 실천하지 않는 계획이나 목표는 아무런 소용이 없다
- “새롭게 시작되는 물결의 가장 최첨단에 위치할 수 있도록 노력하라”
- 실행의 마지막 단계는 역시 마케팅이다.
기술의 중요성을 설파하는 전도사가 되어라 - 존 체임버스(시스코 CEO)
혁신을 두려워하지 말라
업무에 타당한 동기부여를 하라
04 다른 사람을 배려하라
작은 아이디어에서 큰 보상을 찾아라 - 무하마드 유누스(노벨 평화상 수상자)
- 사소한 발상에서 커다란 의미를 발견하라
다른 사람의 공으로 돌려라 - 낸시 펠로시(미 하원 의장 내정자)
'노No' 라고 말하는 법을 배워라 - 리처드 브랜슨(버진 그룹 회장)
사회적 책임을 실천하라 - 하워드 슐츠(스타벅스 CEO)
- 기업은 철저히 인간 중심으로 운영되어야 한다
남녀평등은 보상 받는다 - 브래드 앤더슨(베스트바이 CEO)
도덕적 권위를 얻도록 노력하라 - 스티븐 코비(경영 컨설턴트)
- 기업의 건강을 가늠하는 척도는 필히 도덕성에서 유래해야 한다.
다리를 무너뜨리지 말라 - 데브라 리(BET 네트워크 CEO)
- 타인과 나를 이어주고 있는 교각을 함부로 파괴해서는 안 된다고 충고했다. 왜냐하
면 인적 자본은 기업의 성패를 좌우하는 막강한 힘
- 누군가를 만날 때에는 현재의 그를 볼 것이 아니라, 지금의 위치에 이르기까지 어떠한 과정을 겪었는지 들여다보아야 한다.
- “내가 가벼이 생각한 누군가가 위기에 처한 어느 순간에 결정권을 쥐고 있는 사람이 될 수도 있음을 명심해야 한다”
위기 상황일수록 활력을 불어넣어라
다른 사람의 코드를 읽어라
성과보다 역량을 중시하라
05 자신을 소중히 여겨라
자신을 재창조하라 - 안드레아 정(에이본 CEO)
- “스스로 기회를 만들어 거기에 자신을 맞추라”
자신이 믿는 가치에 충실하라 - 앤 멀케이(제록스 회장)
- 정리 대상을 선정하는 기준은 단 하나, 기업에 대한 확신을 상실한 사람들이었다.이를통하여 흑자를 이루었다.
- 기업의 성패는 직원의 가치관과 직결된다.
자신이 최고의 브랜드다 - 미레유 길리아노(유명 작가)
- 자신을 마케팅 하려거든 이상(理想)을 확실히 하라. 그리고 목표를 설정하고, 그에
맞춰 자신을 가꾸어 나가라. 그리고 외부의 평가나 지적에 쉽게 흔들려서는 안 되며, 자신이 이루고자 하는 내용에 지치지 않는 열의도 보여야 한다.
자신을 채찍질하는 '건설적 불만족'을 연습하라 - 마이크 에스큐(UPS 회장)
- 자신에게 무언가 긍정적인 도움을 줄 수 있는 불만족이라면 얼마든지 권장한다는 것이다.
스스로에게 휴식 기간을 주어라
스트레스를 효율적으로 활용하라
리더십 함양에 투자를 아끼지 말라
사적인 요소를 적극 인정시켜라
기회를 위해 능력을 배양하라
현재의 위치를 재해석하라
기타 - 인터넷 서비스 관련 기업가들은 다른 사람의 의견을 적극적으로 경청하는 것이 성공의 비법
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